Dans un souci permanent d’améliorer sa qualité de service, Veolia va proposer prochainement à ses clients d’être accueillis sur rendez-vous sur le site de Dourdan. L’accueil sur rendez-vous permettra le traitement de dossiers complexes par un échange de proximité et physique avec un conseiller clientèle, en donnant l’assurance aux clients d’être reçus dans un créneau convenu au préalable et prenant en compte les contraintes de chacun.